Automatische Spracherkennung im Netzwerk - Zusammenarbeit von Autor und Schreibbüro / Sekretariat

voice4customer server
Das Produkt ist das Diktatsystem zum digitalen Diktatmanagement mit integrierter Spracherkennung und entsprechenden, an Ihre Bedürfnisse angepassten Wortschätzen für beliebig viele Diktanten. Die Software ermöglicht es, Diktate aufzunehmen, mit Kundeninformationen, Schlagworten und Kommentaren zu versehen und zur Umsetzung des gesprochenen Textes in ein geschriebenes Dokument an zentrale oder auch dezentrale Spracherkennungs-Server oder Serverfarmen zu senden. Die umgesetzten Dokumente können auf Wunsch in einem weiteren Schritt zum Schreibüro zu Korrektur gesandt werden oder auch - je nach Voreinstellung - direkt zurück zum Diktanten.

voice4customer server light
Dieses Softwarepaket ist das Spracherkennungssystem zum digitalen Diktatmanagement mit integrierter Spracherkennung und entsprechenden Fachwortschätzen. Optimal einsetzbar für Büros mit bis zu 6 Diktanten. Dieses Programm ist im Gegensatz zur Vollversion server auf nur einen Slaveserver beschränkt.

Lieferumfang voice4customer server light
Basispaket besteht aus 2 Lizenzen für Diktierende und 1 Lizenz für eine Sekretärin oder Schreibkraft, d. h. auf 3 Rechnern kann diktiert bzw. korrigiert werden. Dieses Basispaket ist um Lizenzen für Diktanten sowie Korrekturarbeitsplätze oder und/oder Fachvokabulare erweiterbar. Jedoch wird ab ca. 6 bis 10 Diktanten ein Slaveserver nicht mehr ausreichen, um alle Diktate noch zeitnah umzusetzen.

Das server light Paket und die sever Vollversion enthalten folgende Programme:

den Recorder: Der Arbeitsplatz für Autoren. Er bietet die Möglichkeit, Diktate aufzunehmen und der Umsetzung zuzuführen. Er enthält eine Übersicht der einzelnen Schreibarbeitsplätze mit der zeitoptimierten Verteilungsmöglichkeit der gesprochenen Diktate an die jeweiligen Schreibplätze.

den Manager: Der Arbeitsplatz für die Schreibkraft. Dieser bietet eine Workflow-Unterstützung durch Anzeige des Umsetzungsstatus von Diktaten mit der Möglichkeit der Wiedergabe und Korrektur der umgesetzten Texte. Wird meist durch Fußschalter bedient.

den Slaveserver: Er hat die Aufgabe, die Verknüpfung zwischen dem vorliegendem Diktat und dem dazugehörigen Fachwortschatz herzustellen und anschließend mit der Spracherkennungsengine in Text umzusetzen

den Masterserver: Die zentrale Stelle zur Verwaltung der Diktate stellt der Masterserver dar. Dieses Programm führt die gesamte Benutzerverwaltung durch, empfängt einlaufende Diktate, verteilt diese an Slaveserver zur Umsetzung, speichert und verwaltet die umgesetzten und korrigierten Texte und erzeugt die für Auswertungen notwendigen statistischen Daten.

Die server Produktfamilie bieten noch weitere Zusatzfunktionen für eine Verbesserung der Arbeitsprozesse:

Strukturierte Textübergabe
Eine strukturierte Textübergabe bedeutet, dass diktierte Inhalte in Dokumente oder Dokumentenvorlagen ab MS Office 97 übergeben werden können.

Anbindung an Informationssysteme

Zunehmend haben mehr und mehr Büros Archiv- und CRM-Systeme im Einsatz, um Kundeninformationen zu verwalten. Für die direkte Übergabe der Dokumente oder Textteile in das zugrunde liegende Datenbanksystem steht das 4voice Schnittstellenmodul zur Verfügung, das sehr leicht an die jeweiligen Anforderung angepasst werden kann.

Diktieren mit mobilen Diktiergeräten

Für Texterfassung unterwegs diktieren Sie in ein digitales Diktiergerät. Anschließend synchronisieren Sie diese Daten im Büro auf Ihren PC und ziehen diese Diktate über Ihren voice4customer Recorder. Dabei wir Ihr Diktat zum Slaveserver geschickt und dort mittels Ihres persönlichen Vokabulars in Text umgesetzt und steht anschließend zur Weiterbearbeitung und Korrektur zur Verfügung.

Diktieren mehrere Benutzer mit einem mobilen Diktiergerät, können die individuellen Sprachdateien auf den gleichen Computer übertragen und abgespeichert werden. Diese Dateien werden zur Erkennung über den Recorder, der das entsprechende Nutzerprofil geladen hat, auf das Spracherkennungssystem eingespielt.