• Rundum-sorglos-Paket für nachhaltig erfolgreiche Dokumentation

Von der ersten Beratung, über die Teststellung und den Rollout bis hin zur nachhaltigen Anwenderbetreuung – wir bieten Ihnen professionelle Begleitung durch alle Projektstufen. Mit umfassender technischer Unterstützung sowie einem individuellen Schulungs- und Onboarding Konzept sorgen unsere erfahrenen und DMO-zertifizierten Techniker und Trainer für eine erfolgreiche Anwender- und IT-Adaption und damit eine langfristig erfolgreiche Nutzung der sprachbasierten Dokumentation.

Professionelle Beratung und Begleitung in allen Projektstufen

Von der Projektinitialisierung über Testphase und Roll-Out bis hin zu Anwenderbetreuung und Support – wir stehen Ihnen in allen Phasen persönlich und kompetent mit Rat & Tat zur Seite und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres KHZG-Projekts.

4voice Support

Bei technischen Problemen oder Fragen zur Ihrer Lösung für Spracherkennung oder Digitales Diktat ist unser Support gerne für Sie da. Nutzen Sie hierzu am besten unser Zendesk Ticketsystem oder kontaktieren Sie uns telefonisch (Mo-Fr von 08:00-17:00 Uhr unter +49 (0)89 2441044-40).

Individuelles Schulungs- und Onboarding-Konzept

Mit unserem umfassenden Schulungskonzept sorgen wir für eine nachhaltig erfolgreiche Anwender- und IT-Adaption. Unsere Gruppen- und Einzelschulungen für Anwender und Administratoren werden nach Bedarf vor Ort oder remote (Videokonferenz / Webinar) durchgeführt und gewährleisten eine nachhaltig produktive Nutzung der Software.

Installationen

Unsere erfahrenen, DMO-zertifizierten Techniker bieten Ihnen umfassende technische Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration der Software – auch in komplexen IT-Umgebungen – und hefen bei der Optmierung Ihres individuellen Dokumentationsworkflows.

Direkte Ansprechpartner für sämtliche Anliegen

Vom Projektmanagement über Installation & Adaption bis hin zu Schulungen, Wortschatzerstellung und Support – bei uns haben Sie feste und persönliche Ansprechpartner, die Sie in sämtlichen Anliegen rund um digitales Diktat und Spracherkennung kompetent unterstützen.

Individuelle Fachwortschätze

Unsere vielfältigen Fachwortschätze für Medizin, Pflege und Justiz gewährleisten eine optimale Erkennung von Beginn an. Sie können anhand sprechereigener Dokumente individuell angepasst und z.B. um spezifische Ausdrücke, Abkürzungen oder Eigennamen erweitert werden. Durch eine regelmäßige Wartung bleibt die Erkennungsrate auch langfristig auf höchstem Niveau.